第8章 员工猛开榴莲,顾客看羞涩了!
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和悦购。
这名年轻大男孩,有些不好意思地点了点头。
工作人员都这么说了。
他也不好再坚持刚才说的不退款了…
工作人员立刻让同事来接她的班,给其余在等待称重的顾客称重。
她则带着这名男子,向榴莲货架区走去。
冰冰与摄影师默默在后面跟着。
只见工作人员清了清嗓子,流利地向男子介绍起榴莲品种。
“这是金枕头榴莲,甜度高,水分多,口感柔软,气味相对较淡,适合初次尝试榴莲的人。
这是苏丹王榴莲,甜度较高,口感浓郁,但是果核较大。
这是青尼榴莲,它的果实呈圆锥形,味道浓郁,甜度高,并且果核较小。
这是猫山王,略带苦味,您不喜欢。
还有这个,甲仑榴莲,它是初代榴莲品种,口感浓郁,非常适合榴莲重度爱好者。
这个是干尧,是从猫山王榴莲嫁接过去的,所以也带点苦味,您应该不会喜欢。”
这一气呵成的介绍,着实给男子听懵了。
他怎么也没想到!
一个榴莲竟然有这么多品种!
他当时就想着拿个最贵的,肯定好吃。
没想到啊,这里竟然也有学问!
男孩扫视了一圈榴莲货架。
这才发现,其实每个品种都立了个介绍牌!
上面明确说明了它们的产地、口感、颜色、果核大小等等…
是他自己先前着急买一个给女朋友吃,所以没注意罢了。
比这名年轻大男孩更懵的,是跟在后面的冰冰。
虽说这里的每个榴莲品种都有介绍牌。
但是这位工作人员,竟然能将每个品种的特点都烂熟于心!
毫无疑问,这肯定是下过功夫的!
不然不可能对每个品种的特点都知道的这么清楚!
那句话怎么说来着,冰冰在脑海里搜索着…
有了!
冰冰发自内心地感叹道。
“喏,这个就叫专业!”
……
直播间的网友们听到冰冰的话,也对工作人员的专业性纷纷称赞起来。
【真的绝了!本来以为就是个普通的称重员,没想到懂这么多!】
【太专业了!看来商超老板不光给高工资,还以高标准要求员工!】
【这专业性离不开老板的引导!这家商超老板,瑞思拜!】
【我要是有这高工资,我也能高水准的要求自己!】
【我要是有这高工资,我特么能现场给顾客表演个徒手劈榴莲!】
……
办公室。
“叮,观众非常认可工作人员的专业性,名誉值+5。”
“当前名誉值,35。”
听到系统提示,范逸喜笑颜开。
这些员工可都是按照系统给的员工手册,按高标准培养的。
个个出类拔萃!
只有他们熟知自己的商品,才能给客户提供专业的服务。
不然一问三不知,顾客不得干着急啊!
……
和悦购。
“不喜欢苦味的话,我建议您在金枕头、青尼、和甲仑里选。
这三种呢,金枕头味道最淡,甲仑味道最重,青尼的话味道还行并且核小。”
年轻男子想了想,“那就青尼吧。”
“好的!”
只见工作人员拿了一个青尼榴莲,便与男子一同向称重处走去。
冰冰看着工作人员的背影,思绪万千。
这工作人员是真不赖啊!
从一开始将男子买到苦榴莲的事揽到自己身上。
说因为这件事让男子不开心。
所以不管榴莲坏没坏,一定要给他全额退款!
到一口气将这里所有榴莲品种的特点,详细介绍给男子。
再到帮助男子选出适合他的榴莲。
这一顿操作下来。
无一不透露着这家超市员工的高规格!
冰冰着实没想到,见过大世面的她。
此刻竟然被一个四线小城市的超市拿捏了。
她现在已经开始沦陷在这家商超的服务之中!
正当冰冰想去其他地方看看之时。
刚才那位工作人员的话再次吸引了冰冰的注意!
“这个不行!果肉太少!”
冰冰带着摄影师凑近一看。
嘿!
已经被工作人员打开的青尼榴莲,内部仅仅只有三房!
那狭小的空间里,果肉更是少的可怜!
原本充满期待的男子,有些尴尬地搓了搓手。
被工作人员的专业性震慑住的他。
怎么也没想到,这榴莲的果肉这么少!
冰冰更是张大了嘴巴。
怎么回事!
还以为这家超市很厉害。
工作人员很专业来着!
这还不到一分钟,就被打脸了?!
……
屏幕前的观众们看到这一幕都沉默了两秒后,直接刷爆了评论区。
【什么情况啊?这果肉这么少?果皮比城墙还厚!】
【刚才工作人员那一顿操作猛如虎,还真把我唬住了!】
【服务态度再好,专业知识再牛逼,商品质量不好也都白瞎!】
【原来这老板只做面子功夫,又是介绍牌,又是高专业要求员工,可最核心的商品却如此差劲!】
【太尴尬了,我都为那个小哥尴尬,你说这换了个啥,还不如退款呢!】
……
就在众人都有些无语之时。
工作人员继续诚恳地说。
“我再给您换一个吧!您等等。”
男子正欲开口阻止。
可一眨眼的工夫,工作人员已经跑到了榴莲的货架处。
这次,工作人员足足拿了三个榴莲过来。
只见她二话不说,带上手套。
拿起桌上的榴莲开口器,直接开干!
啪!
四房。
果肉金黄。
工作人员摇了摇头,严肃地说道。
“不行,这个果肉还是有点少。”
啪!
还没等众人反应,工作人员又劈开一个青尼榴莲。
五房。
果肉比刚才那个更黄一些。
工作人员依然摇了摇头。
“不行,青尼的果肉要深黄色才好吃,越深越好!”
男子闻言,慌忙开口。
“这个可以了!刚才那个四房的其实也不错。”
此刻,他竟然有些害怕了!
他害怕工作人员就这么继续开下去。
毕竟这件事的起因,是自己的过错。
是他自己没注意介绍牌,随意选了一个带苦味的榴莲。
可工作人员不仅耐心地给他讲解了不同榴莲品种的特点。
还帮他挑选榴莲。
现在,还因为他,整整开了三个榴莲!
一个榴莲怎么着也得两百块吧!
这件事归根结底是他自己做错了。
他怎么能眼睁睁地看着无辜的工作人员,为自己的过错买单!
此刻,这名男子心里可太羞愧了!
“诶诶诶,真不用了!”
看着工作人员再次拿起一颗榴莲。
男子的心都跟着提到了嗓子眼…